【規(guī)范服務(wù)禮儀 強化文化內(nèi)涵】宿遷市鐘吾醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)周專
為了進一步優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)技能,激發(fā)全院職工的工作熱情及責任擔當意識,增強人民群眾衛(wèi)生健康服務(wù)的獲得感和幸福感,7月25日至8月3日,宿遷市鐘吾醫(yī)院健康服務(wù)部組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)周專項培訓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)——“換位體驗”為了更好地梳理、優(yōu)化就診流程,切實了解、查找、體會患友及家屬就醫(yī)過程的相關(guān)問題及真實感受,健康服務(wù)部組織......
2023-08-06